La Fédération des parents francophones de Colombie-Britannique est à la recherche d’une personne dynamique qui a le développement communautaire à cœur, pour assumer la fonction d’agent·e à l’administration et au service client.

Œuvrant dans un milieu stimulant qui évolue rapidement, la personne dont la candidature sera retenue devra composer avec plusieurs dossiers simultanément, dans un environnement complexe et manipulera plusieurs données. Elle gèrera les inscriptions des enfants dans les garderies, assurera le traitement des paiements et des transferts bancaires des familles et préparera les différents rapports requis par le ministère de l’Éducation et des Services à la petite enfance.

Elle fournira un service à la clientèle exemplaire par téléphone et par courriel, et veillera à ce que les activités du Phare C.-B. respectent les politiques et les critères établis. Elle fournira un appui administratif à l’équipe du Phare C.-B.

Il s’agit d’un poste permanent à plein temps (35 heures par semaine), basé à Vancouver. Le travail se fera à la Maison de la francophonie de Vancouver.

Nous offrons :

• Salaire de 27 à 29 $ de l’heure (en fonction de l’expérience);
• Jours fériés de la Colombie-Britannique, ainsi que des jours fériés supplémentaires payés;
•  Journées bien-être/maladie payées par l’employeur;
• Régime d’assurance collective.

Les qualifications et compétences recherchées sont :

• Faire preuve de débrouillardise et de jugement;
• Gérer efficacement son temps et ses priorités et respecter les échéanciers;
• Exceller dans la maîtrise du service à la clientèle.
• Manifester une solide capacité à mener plusieurs dossiers simultanément;
• Être autonome et faire preuve d’un fort esprit d’équipe;
• Posséder un excellent sens de l’organisation;
• Respecter rigoureusement la confidentialité et faire preuve de discrétion.

Les exigences du poste sont:

• 2 à 5 années d’expérience dans un poste similaire;
• Excellentes connaissances de la suite MS Office et de G Suite, et avoir de la facilité avec les plateformes web;
• Une connaissance de la « Community Care and Assisted Living Act » de la Colombie-Britannique est un atout;
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Entrée en fonction : Janvier 2026

Le Phare C.-B., une équipe professionnelle faisant partie de la Fédération des parents francophones de C.-B., a pour mandat de favoriser l’essor des centres de garde de langue française dans la province en appuyant le démarrage de nouvelles garderies et l’expansion de garderies existantes.

Candidature (CV et lettre d’intérêt) à envoyer en français,
jusqu’à ce que le poste soit pourvu, par courriel à :
Cécile Corbet, directrice des ressources humaines
Adresse courriel : [email protected]